Prozesse
Kundenfeedback
Definition
Die systematische Erfassung von Kundenmeinungen. Nach Besichtigung, Abschluss, Einzug. Basis für Verbesserung und Testimonials.
Verwandte Begriffe
Online-Bewertungen
Kundenbewertungen auf Google, Portalen und ProvenExpert. Beeinflussen Ranking und Vertrauen massiv. Aktiv um Bewertungen bitten!
Mehr erfahrenQualitätsmanagement
Die systematische Sicherung von Servicequalität. Standards definieren, messen, verbessern. Für Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlung.
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