CRM & Leads
Lead-Management
Definition
Die Organisation aller Prozesse von Lead-Erfassung bis Abschluss. Umfasst Qualifizierung, Verteilung, Nurturing und Reporting.
Verwandte Begriffe
Lead-Nurturing
Die systematische Pflege von Interessenten bis zur Kaufreife. Automatisierte E-Mails, Content, persönliche Kontakte. Langfristiger Beziehungsaufbau.
Mehr erfahrenCRM-System
Software zur Verwaltung von Kundenbeziehungen. Speichert Kontakte, Aktivitäten, Kommunikation. Zentral für professionelles Lead-Management.
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