CRM & Leads
Datenqualität
Definition
Die Vollständigkeit, Aktualität und Korrektheit von CRM-Daten. Schlechte Daten = schlechte Entscheidungen. Regelmäßige Pflege nötig!
Verwandte Begriffe
CRM-System
Software zur Verwaltung von Kundenbeziehungen. Speichert Kontakte, Aktivitäten, Kommunikation. Zentral für professionelles Lead-Management.
Mehr erfahrenDatenbereinigung
Die systematische Korrektur und Aktualisierung von CRM-Daten. Duplikate entfernen, Adressen prüfen, inaktive Leads archivieren.
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