Integration
Auftragsverarbeitung (AVV)
Definition
Der Vertrag mit Dienstleistern, die Kundendaten verarbeiten. CRM-Anbieter, E-Mail-Tools, Cloud-Dienste. DSGVO-Pflicht!
Verwandte Begriffe
Cloud-Software (SaaS)
Software, die über das Internet bereitgestellt wird. Keine Installation, automatische Updates, ortsunabhängig. Standard für moderne CRMs.
Mehr erfahrenDSGVO (Datenschutz)
Die europäische Datenschutz-Grundverordnung. Regelt Umgang mit personenbezogenen Daten. Einwilligung, Auskunft, Löschung. Bußgelder bei Verstößen!
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